Amazon frena a perplexity: un obstáculo para la ia en la compra online
Un tribunal federal de San Francisco ha ordenado a Perplexity AI detener el uso de su agente de navegador Comet para realizar compras en Amazon. La medida, una orden temporal, surge de una demanda presentada por Amazon por acusaciones de fraude informático y acceso no autorizado a cuentas de suscriptores Prime.
Perplexity comet, bajo sospecha por compras no reveladas
Amazon alega que Comet, el agente de IA de Perplexity, accedía a cuentas de usuario protegidas por contraseña sin el consentimiento explícito del cliente, y que no cesaba sus operaciones a pesar de las solicitudes de la empresa. La jueza Maxine Chesney, al dictar el fallo, consideró que Amazon presentó pruebas sustanciales de este acceso no autorizado.
La orden judicial obliga a Perplexity a interrumpir el acceso a las secciones restringidas de Amazon y a destruir copias de los datos almacenados. La sentencia queda en suspenso por una semana, permitiendo a Perplexity apelar. La acción legal pone de relieve la creciente necesidad de regular el uso de agentes de IA que gestionan tareas complejas online, como las compras.
La controversia tiene implicaciones amplias. Se estima que la publicidad digital en plataformas como Amazon y Google alcanza los 350.000 millones de dólares. Los minoristas y las marcas invierten fuertemente en posicionamiento en los resultados de búsqueda. Amazon, por su parte, facturó 68.600 millones de dólares en publicidad en 2023.
El fundador de Amazon, Jeff Bezos, ha invertido en Perplexity, una empresa valorada recientemente en 20.000 millones de dólares con ambiciones de revolucionar la búsqueda web y otras tareas online con inteligencia artificial. El conflicto plantea interrogantes sobre el futuro del comercio electrónico y el papel de la IA en la experiencia de compra.
La decisión judicial no solo afecta a Perplexity, sino que establece un precedente legal importante para la regulación de las herramientas de IA que interactúan con plataformas comerciales. El debate sobre los límites del acceso automatizado a información personal y la necesidad de transparencia en el uso de la inteligencia artificial se intensifica.