Digi, la operadora rumana que raya el límite de la calidad con su expansión
La operadora rumana DIGI sigue escribiendo historia en España, pero no por razones positivas. Después de registrarse cifras récord de portabilidades de fibra y móvil gracias a sus tarifas low cost extremadamente simples, ha superado los 10,8 millones de clientes y se acerca cada día más a Vodafone en su carrera por convertirse en la tercera operadora del país.
La velocidad de su crecimiento se traduce en una cantidad alarmante de quejas
Pero detrás de este éxito hay una sombra: las incidencias de fallos en su red se han disparado un 59% en solo un año. Los clientes han denunciado caídas en la fibra, mala cobertura fuera de casa, problemas con el roaming y muchos otros errores técnicos.
El 29 de abril fue un día negro para DIGI, con 19.832 incidencias en menos de 24 horas. Según la herramienta Downdetector, abril, los tres meses de verano y diciembre fueron los peores momentos para la operadora en términos de interrupciones del servicio.
En su defensa, DIGI afirma que