Google photos: el error que corrompía tus descargas, finalmente solucionado
Si has intentado descargar tus recuerdos de Google Photos en un archivo ZIP y te has encontrado con la frustrante sorpresa de un archivo corrupto, respira hondo: Google ha solucionado el problema que afectaba a las descargas de archivos grandes.
El fallo se escondía en el tamaño: archivos de más de 4gb
Durante semanas, usuarios de Google Photos han reportado un fallo particularmente molesto: al intentar descargar archivos ZIP que superaban los 4GB, el resultado era un archivo dañado, incapaz de ser abierto. La propia compañía reconoció el problema, achacándolo a un mal funcionamiento de su herramienta de gestión de almacenamiento, el One Storage Manager. Este se comportaba de forma errática cuando el tamaño del archivo de descarga superaba el umbral mencionado, dejando a los usuarios sin acceso a sus fotos y vídeos.
La buena noticia es que, según un anuncio en la página de soporte de Google Photos, los equipos de ingeniería ya han identificado la causa y aplicado la corrección. Esto significa que, en teoría, las descargas de archivos de cualquier tamaño deberían funcionar sin problemas, eliminando la sombra de la corrupción que asolaba a los usuarios.
Pero hay un detalle importante: si ya has borrado los archivos originales de Google Photos para liberar espacio, la solución no es tan sencilla. En estos casos, Google ofrece una herramienta de reparación de archivos corruptos, disponible hasta el 1 de junio de 2027. Aprovecha el plazo, porque luego será demasiado tarde.
La compañía, por supuesto, ha emitido sus disculpas por las molestias ocasionadas, un gesto que, si bien es apreciado, no devuelve las horas perdidas intentando recuperar archivos valiosos. La pregunta que surge ahora es si Google revisará sus procesos de prueba para evitar que este tipo de errores afecte a sus usuarios en el futuro.
La cifra habla por sí sola: miles de usuarios afectados, una herramienta de recuperación temporal y la promesa de que, a partir de ahora, las descargas de Google Photos funcionarán como deberían. Un recordatorio de que, incluso en la nube, los datos pueden ser frágiles.