La ia en las oficinas: ¿beneficio real o espejismo de productividad?
La ola de la inteligencia artificial en las consultoras: ¿un cambio de paradigma?
nLa inteligencia artificial (IA) ha irrumpido con fuerza en el mundo empresarial, y las consultoras no son una excepción. Durante el último año, estas firmas han desplegado una cantidad considerable de agentes de IA, buscando optimizar sus operaciones y ofrecer soluciones a sus clientes. Pero, ¿estamos ante una revolución real o ante una simple moda pasajera? La pregunta genera debate y, como bien sabemos, la promesa de la IA a menudo se encuentra con la realidad.
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Un ejército de asistentes virtuales: la expansión de la ia en las consultoras
nMcKinsey & Company, por ejemplo, ha lanzado decenas de miles de agentes de IA en los últimos años, con planes de llegar a uno por cada uno de sus 40.000 empleados. Esta estrategia no es exclusiva de McKinsey; otras grandes consultoras como PwC y EY también están invirtiendo fuertemente en este campo. La implementación no se trata solo de cantidad, sino de cómo estos agentes impactan en el trabajo diario.
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Más allá de la adopción: midiendo el verdadero valor de la ia
nInicialmente, el foco estaba en la frecuencia de uso de las herramientas de IA. Sin embargo, la perspectiva ha cambiado drásticamente. Ahora, la clave reside en medir el valor generado. ¿Se está reasignando la mano de obra humana a tareas de mayor valor? ¿Hay mejoras en los ingresos? Mina Alaghband, ex socia de McKinsey y actual directora de clientes de Writer, una plataforma de IA empresarial, lo resume bien: “Estamos en la era de la confusión”.
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